INSPIRATIE BEZOEK LEVERT VEEL IDEEËN OP

Kantoor 2.0 voor gemeente Hengelo

 

In 2019 moet het klaar zijn: het stadhuis en het nieuw te bouwen stadskantoor van de gemeente Hengelo in het centrum van de Twentse stad. Het pand wordt zo veel mogelijk klimaat-, CO2- en energieneutraal. En er wordt straks gewerkt volgens Het Nieuwe Werken. In gesprek met Rian van der Linden, beleidsmedewerker facilitaire zaken van de gemeente Hengelo.

De medewerkers van de gemeente Hengelo zijn tijdelijk gehuisvest in een pand aan de Hazenweg, pal langs de A1. Rian: “We verheugen ons erop terug te gaan. Toen ik Sodexo vertelde van onze nieuwbouwplannen, nodigde onze client relationship manager ons meteen uit bij hun kantoor in Breukelen om te zien wat er mogelijk is in een nieuw gebouw. Dat heeft ons veel nieuwe ideeën opgeleverd.”

Multifunctionele ruimte

In het nieuwe pand zal het bedrijfsrestaurant multifunctioneel zijn. “We maken nu al kennis met dat concept. Vroeger was ‘de kantine’ open van 12:00 tot 14:00 uur, maar eigenlijk is dat zonde van de ruimte. Sodexo zorgt ervoor dat het restaurant de hele dag open is, waardoor mensen ook buiten lunchtijd iets kunnen kopen. Afrekenen gaat met de zelfbedieningskassa.” De ruimte is slim ingedeeld, met hoekjes om te vergaderen of bellen. Dat sluit aan bij Het Nieuwe Werken, waarbij tijd en plaats anders worden gebruikt.

VAN BELCEL TOT ROBOT

Hoe het nieuwe kantoor er straks écht uit gaat zien, daar wordt nog over nagedacht, maar Rian en haar collega’s hebben veel ideeën opgedaan. “De geurabsorberende wand voor de sanitaire voorzieningen vond ik heel slim. Of de werkplek met een fiets erachter. Ook bijzonder is de belcel van duurzaam materiaal, om rustig te bellen in een drukke ruimte. Of de delivery robot. We filosofeerden erover hoe handig het zou zijn als een robot voor ons op een andere verdieping de paspoorten uit de kluis haalt en naar de balie brengt. Sodexo’s oplossing voor afvalmanagement – een bak waarin je vijf soorten afval scheidt – past goed in ons duurzame pand. In ons pand gaan we binnenkort ook starten met een facility app voor het melden van storingen, leuk om deze innovatie ook bij Sodexo te zien.”

“In Breukelen kun je op je gemak ideeën uitproberen. Het voelt goed dat Sodexo alles eerst uitvoerig test en het partnership opzoekt. Niet alleen met ontwikkelpartijen, maar juist ook met ons als klant.”

SODEXO'S SPEELTUIN

In Sodexo’s kantoor in Breukelen zijn niet alleen de customerservicedesk, HR en Finance gehuisvest, óók is het de speeltuin van Sodexo. Hier worden innovaties getest en nieuwe diensten, apps en producten ontwikkeld. Erik Veurink, Scrum Master bij de Sodexo Innovatie Hub: “Doordat we actief zijn in 80 landen, hebben we ongelooflijk veel kennis in huis. We bundelen onze krachten om nieuwe producten te ontwikkelen. Daarnaast werken we samen met partners die specifieke expertise in huis hebben. We vinden het belangrijk om goed te luisteren naar onze klanten. Wat is het probleem? Waar is behoefte aan? Waar hebben ze behoefte aan? Innovatie gaat niet alleen over hightech oplossingen, zoals robots of sensortechnologie, maar het zit soms ook in kleinere dingen als tools om afvalscheiding te stimuleren. Denk hierbij aan voetbal- of tafeltennistafels van karton van gerecycled papier – die ook in Breukelen te zien zijn. Samen komen we verder.”

Like | 14

Meer onderwerpen
 A lifetime of innovation
Video