Des outils pour atteindre le zéro accident sur le lieu de travail

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Ces 20 dernières années, Sodexo a réduit de 85% le nombre d’accidents sur ses sites et de plus de 60% au cours des seules six dernières années. Notre objectif ultime ? Le Zéro accident. Grâce à de nouveaux outils et gestes de sécurité…

La santé et la sécurité des collaborateurs, des clients et des consommateurs sont centrales dans notre mission d’améliorer la Qualité de Vie. La sécurité sur nos lieux de travail, sur les sites de nos clients, est un élément essentiel de notre vivre ensemble. C’est pourquoi nous estimons que chaque accident est évitable. Pour favoriser ce « Zero accident mindset », nous avons développé des campagnes de sécurité et des outils en ligne.

Sodexo Zero Accident Mindset

Sodexo Safety Checks

« Have a Safe Day »

La campagne « Have a Safe Day » est basée sur trois réflexes à adopter, faciles à retenir et à mettre en œuvre. Avant de démarrer un travail, tout collaborateur doit se poser trois questions qui permettent de déterminer s’il existe un risque d’accident :

Sais-je comment effectuer le travail demandé ?
Ai-je le bon équipement ?
Mon environnement est-il sûr ?

S’il répond « non » à l’une de ces trois questions, il doit en parler avec ses collègues, son responsable ou le safety ambassador de son équipe pour chercher une solution.

Les safety ambassadeurs

Pour renforcer la sécurité et conscientiser nos employés au quotidien, nous avons formé 130 safety ambassadors. Leur rôle ? Sensibiliser les membres de leur équipe aux risques possibles d’accident du travail, leur fournir toutes les informations et outils pour qu’ils les évitent, mais aussi les conseiller et les écouter. Ils analysent également les sources de dysfonctionnement pour éviter qu’elles ne débouchent sur un accident. Ils recensent aussi les bonnes pratiques et cherchent les points d’amélioration.

Les toolbox mensuels

Ces réunions de sécurité ont lieu une fois par mois. Elles sont thématiques. Un responsable a toutefois le droit de modifier le thème s’il ne correspond pas à son vécu du moment. Cette rencontre doit permettre de discuter des problèmes de sécurité, des accidents qui ont eu lieu ou qui ont été évités de justesse mais aussi des idées pour améliorer la sécurité en fonction de la réalité des environnements de travail.

L’app Salus

« Salus permet de signaler ce que l’on appelle des “presqu’accidents”, précise Dounia Claessens, Health & Safety Manager Belgium. Des actions ou des situations dangereuses qui n’ont pas débouché sur un accident mais qui permettront de les éviter et de les corriger. C’est une manière d’être proactif en termes de réduction des risques et de sécurisation de l’environnement de travail. Salus vient renforcer notre culture de sécurité et nous maintient en éveil. De plus, nous pouvons y enregistrer des dialogues de sécurité. »

Se protéger, protéger les autres, perpétuer les gestes qui sauvent et aller de l’avant. Pour Sodexo, la sécurité a toujours constitué une priorité absolue.

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