Sodexo se mobilise pour la Défense

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Dans le cadre de l’exercice stratégique qui détermine la vision d’avenir de la Défense, il a été décidé de sous-traiter des tâches non militaires à des prestataires civils et de tendre vers un effectif de 25 000 personnes, dont 1 000 fonctions civiles. La Défense pourra ainsi se concentrer sur ses missions essentielles. Sodexo s’est entretenue avec le colonel Geert Bouchez sur cette nouvelle vision de l’armée belge et les services fournis par Sodexo.

EN SAVOIR PLUS

Pourquoi la Défense a-t-elle décidé de sous-traiter certaines tâches ?

La sous-traitance de ces tâches en Belgique s’inscrit dans la vision stratégique de la Défense. Nous sommes confrontés à une vague importante de départs à la retraite. D’ici à 2025, plus de 8 000 militaires, sur un effectif actuel de 26 500, prendront leur pension. Nous compenserons ce mouvement en externalisant les tâches qui ne requièrent aucune expertise militaire. Mais nous allons aussi recruter, bien sûr : plus de 2 000 engagements par an sont prévus.

Quelles tâches seront sous-traitées ?

Il s’agit de tâches de soutien en Belgique. Nous avons déterminé les domaines spécifiques concernés : cela va de la restauration à la gestion des infrastructures en passant par les installations d’entraînement et le stockage et la distribution de matériel, de vêtements et d’équipement.

Avec l’externalisation, nous gagnons sur le budget, nous bénéficions d’un service correct et nos militaires ont plus de temps pour d’autres tâches.

Quels sont les avantages pour la Défense ?

Grâce à ce plan de sous-traitance, nous pouvons nous concentrer sur nos missions essentielles. Nous assurons le service, et c’est aussi plus efficace au regard des coûts. Prenez les services de restauration : un cuisinier militaire reste un militaire. Il doit non seulement cuisiner, mais aussi entretenir ses qualifications. En revanche, un cuisinier civil se borne à préparer les repas. À l’ERM, plus de 40 personnes travaillaient autrefois à la cuisine, au bar et à l’administration. Avec l’externalisation, nous gagnons sur le budget, nous bénéficions d’un service correct et nos militaires ont plus de temps pour d’autres tâches. Tout cela repose sur la fourniture correcte de services au client, c’est-à-dire au militaire.

Comment le plan est-il déployé ?

Nous procédons par étapes en déterminant où et quand les procédures sont lancées. Nous pouvons ainsi réaffecter le personnel militaire dans les quartiers environnants. Nous prévoyons aussi des périodes transitoires pour transférer correctement toutes les tâches.

Où l’externalisation est-elle déjà mise en œuvre ?

À l’École Royale Militaire, à Heverlee et Elsenborn. L’ERM a été la première concernée. Sodexo se charge de la restauration, de la cafétéria et des distributeurs. En ce moment, nous préparons aussi avec Sodexo le lancement du camp d’Elsenborn : dès la mi-août, le contrat doit être pleinement opérationnel. Des unités belges et étrangères viennent s’exercer avec leur personnel et leur matériel dans ce camp d’entraînement militaire. Sodexo y fournira pendant dix ans un large éventail de services, comme l’entretien des bâtiments, des infrastructures, des postes de tir et des installations d’entraînement… Pour la Défense, il est plus facile et plus efficace de confier tous ces services à un seul prestataire. La sous-traitance de tâches a enfin pour but de procurer plus de services à la Défense, les soucis en moins. Pour cela, nous comptons sur le savoir-faire de firmes spécialisées telles que Sodexo.

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