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La façon de travailler change. Moins dépendante du lieu et du temps. Plus collaborative aussi. À la base de ces changements ? La technologie qui évolue à la vitesse de l’éclair. Chez Bluepoint, elle est mise au service de l’efficience et de la satisfaction des clients.
On appelle cela « The New Way of Working ». Il est multiforme mais toutes les formes ont des points communs : le partage des bureaux, la création d’espaces adaptés à chaque type de travail, le télétravail, les réunions à distance, la gestion personnelle du temps, etc. Sur le fond, cette nouvelle façon de travailler exalte deux vertus essentielles : la transversalité et la collaboration. Un seul mot est à la base de ces changements profonds : la technologie. De plus en plus sophistiquée, elle autorise un travail totalement indépendant du temps mais surtout du lieu.
La technologie explique aussi le grand succès des espaces de coworking. Ils ne sont plus réservés uniquement, comme au début, aux indépendants. Des freelances qui n’aiment pas travailler seuls chez eux, qui cherchent des contacts humains qui ont parfois débouché sur des collaborations inattendues entre métiers tout aussi inattendus. Ce qui a fait le succès du coworking. Aujourd’hui, les entreprises – les PME comme les grandes – sont aussi très présentes dans ces espaces. Et certaines y louent même à l’année…
À Bruxelles, nous venons d’installer un Tech Lounge. Il vient compléter l’offre technologique de base qui est déjà de pointe. Il répond à des besoins de collaboration bien précis des entreprises ou des indépendants. On y trouve, par exemple, un espace de brainstorming où tout est digital. Il ne faut plus utiliser de post-it pour noter les idées des uns ou des autres. Tout peut se transposer sur un grand écran digital à partir du smartphone. Cet espace rend les séances de brainstorming beaucoup plus productives et la collaboration plus efficace. Enfin, nous avons aussi un espace de formation avec des learning tables digitales. Elle permet de développer l’interactivité et les échanges entre le formateur et les élèves.”
Ce genre d’espaces partagés risque bientôt de devenir la norme puisque certains experts prédisent que d’ici à 2030, l’évolution du travail verra la moitié des forces vives y travailler. En Belgique, leur nombre a augmenté de près de 50 % ces trois dernières années. Et ils remplissent des besoins de plus en plus essentiels.
“Chez Bluepoint, nous organisons par exemple des réunions de travail sur mesure, poursuit Barbara Sauter, mais aussi des conférences de presse, des lancements de produits, des formations, etc. Nous disposons évidemment de possibilités de vidéoconférences ou de live streaming. Avec le télétravail ou l’éclatement des bureaux entre plusieurs sites, tous les invités sont rarement présents physiquement. La technologie est aussi un moyen de travailler de façon durable, un point essentiel pour nous. Pour les réunions ou conférences, des écrans LED distillent des informations sur les orateurs, le programme, etc.
Des applis pour smartphone complètent le dispositif et permettent de se passer complètement de papier ! Dans des conférences avec questions/réponses, nous mettons des micros en mousse à disposition. Ils sont jetables et facilitent les échanges. Dans le parking, des ventilateurs à hologrammes accueillent les invités de façon personnalisée. Cela marque ! La technologie est un moyen efficace de renforcer l’expérience client, d’augmenter l’engagement des collaborateurs et donc le ROI de l’organisateur ou de l’entreprise.”