Magazine Inspire 5 FR
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Constamment à la recherche de moyens innovants et créatifs pour améliorer la vie des gens et celle de vos employés, Sodexo a récemment présenté les 2018 Global Workplace Trends. Parmi ces tendances, l’une est au cœur de toutes les attentions : l’intelligence émotionnelle en milieu du travail. On vous explique !
Jusqu’il y a peu, les émotions n’avaient pas toujours leur place en entreprise. Cela peut varier en fonction du pays et de la culture où l’on travaille, mais de manière générale, les émotions n’ont pas encore la cote dans le milieu professionnel.
Or, plus de 80% des employés estiment que l’empathie sur le lieu du travail doit évoluer, peut-on lire dans le rapport de Sodexo « Creating The Emotionally Intelligent Workplace ». En effet, une fois identifiées, analysées et canalisées, nos émotions sont de précieux atouts pour interagir efficacement avec les autres.
Que ressentons-nous, et pourquoi ?
Que faire de nos émotions, en cas de situations sensibles ?
Que ressentent les personnes autour de moi ?
Comment interagir efficacement, du conflit à la motivation ?
De plus en plus d’entreprises réalisent que l’intelligence émotionnelle est un facteur clé de réussite et de performance.Transposez les 4 domaines de l’intelligence émotionnelle en milieu professionnel, et vous obtiendrez une entreprise où l’empathie dictera les comportements, une entreprise où les collaborateurs :
L’intelligence émotionnelle et la performance de votre entreprise vont donc de pair : en se comprenant mieux, ne comprend-on pas mieux les autres ?
Faire place à l’intelligence émotionnelle en entreprise ne se fait pas du jour au lendemain. Quelques conseils pratiques ?
Voyez l’intelligence émotionnelle comme une caractéristique clé chez vos futurs collaborateurs. Pensez-y dès le recrutement. Certains l’ont en eux, d’autres devront la développer. Comment ? Par des formations spécifiques, visant à aider vos collaborateurs à (re)connaître leurs émotions, et à mieux gérer celles-ci en cas de situation difficile, sensible ou confrontante.
Cette nouvelle culture d’entreprise doit être tangible, visible. Mettez donc à disposition de vos collaborateurs un cadre de travail inspirant, qui les motivera à donner le meilleur d’eux-mêmes. Salles de réunions informelles, espaces de concentration, espaces d’interaction : allez à la rencontre des émotions de vos employés, et concevez un lieu de travail innovant, diversifié et personnalisé. Le B-Building à Amsterdam fait office de modèle en la matière, une bonne source d’inspiration…