Merci! Dank u! 

Grace à vous, nous améliorons nos services au quotidien. Parcourez les résultats de l’enquête ‘Good Food’ ci-dessous!
Dankzij jullie verbeteren wij dagelijks onze dienstverlening. Bekijk hieronder de resultaten van de ‘Good Food’-enquête!

Nos consommateurs
Onze consumenten

Nombre de personnes ayant connaissance du label ‘Good Food’ sur La Plaine
Aantal mensen met kennis van het ‘Good Food’-label op La Plaine

 

LA QUALITÉ DE NOS PRODUITS
DE KWALITEIT VAN ONZE PRODUCTEN

SUGGESTIONS - SUGGESTIES
  • Les potages sont trop salés
  • Pas assez de variété dans le saladbar, pas assez de proteines
  • Des composition de salades plus tendance
  • Trop de file d’attente au sandwichbar
  • Sandwiches déjà préparés devraient être en vente ‘To Go’
  • Les produits du saladbar ne sont pas toujours de saison
  • Pas assez de communication (végétarien, local, bio,…)
  • Manque de thèmes/animations: semaine sushi, semaine Thaï, semaine Mexicaine,…
  • Pas assez de choix dans le comptoir ‘To Go’
  • Menu de le semaine pas à jour sur intranet
  • Possibilité d’emporter soupes et plats chauds à la maison
  • L’offre entière n’est pas toujours disponible à 13h
  • Les prix sont trop élevés
  • Plus de variation dans les grillades, choix entre viande ou poisson
  • Une alternative végétarienne tous les jours
  • Créer un yaourt & fruit bar avec un large choix de toppings
  • Supprimer le plat froid de l’assortiment et étoffer le saladbar afin de faire son plat froid soi même
  • Er wordt te veel zout gebruikt in de soup
  • Niet genoeg variatie in de saladbar alsook niet genoeg eiwitten
  • Meer trendy salades
  • Te veel wachttijden aan de sandwichbar
  • de klaargemaakte broodjes aanbieden in het ‘To Go’-aanbod
  • De producten in de saladbar zijn niet altijd seizoensgebonden
  • Niet genoeg communicatie (vegetarisch, lokaal, bio,…)
  • Thema’s/animaties: sushi week, Thaïse week, Mexicaanse week,…
  • Niet genoeg keuze voor het ‘To Go’-aanbod
  • Weekmenu updaten op intranet
  • Een mogelijkheid vinden om soep en warme schotels mee te nemen naar huis
  • Het volledige aanbod is niet altijd beschikbaar om 13 uur
  • De prijzen zijn te duur
  • Meer variatie bij de grillades, keuze tussen vlees of vis
  • Elke dag een vegetarisch alternatief
  • Een yoghurt- en fruitbar met een brede waaier aan toppings
  • De koude schotel afschaffen en het aanbod van de saladbar vergroten zodanig dat we zelf een koude schotel kunnen samenstellen
Dans votre restaurant, avez-vous connaissance des produits…
In uw restaurant, bent u zich bewust van de … producten
Attachez-vous de l’importance aux critères ci-dessous?
Hecht u belang aan onderstaande elementen?

VOTRE PRÉFÉRENCE ALIMENTAIRE
UW VOEDSELVOORKEUR

L’OFFRE VEGGIE
HET VEGGIE AANBOD

 

L’offre alimentaire vous permet-elle de pouvoir manger végétarien tous les jours ?
Is er een mogelijkheid om dagelijks een vegetarisch gerecht te verkijgen?

 

VOTRE SATISFACTION
UW TEVREDENHEID

 

40%

SATISFAIT – TEVREDEN

 

46%

NEUTRE – NEUTRAAL

VOS SUGGESTIONS
UW SUGGESTIES

 

  • Les plats végétariens ne sont pas mis en évidence
  • Peu de choix dans les sandwichs végétarien
  • Plus de préparations à base de légumineuses
  • Pas assez de variété & créativité
  • Pas assez de choix, uniquement végétarien le jeudi

 

  • Vegetarische gerechten zijn niet gemarkeerd
  • Weinig keuze in vegetarische sandwiches
  • Meer peulvruchtbereidingen
  • Niet genoeg variatie en creativiteit
  • Niet genoeg keuze, alleen vegetarisch op donderdag
Souhaiteriez-vous une offre végétarienne/végétalienne plus variée?
Wenst u een gediferentieerde vegetarisch/veganistisch aanbod?

 

VOS SUGGESTIONS!
UW SUGGESTIES!

  • Plus de variété et d’originalité
  • Utiliser plus de légumineuses et non des substituts à la viande
  • Mise en avant des cuisines du monde végétariennes (Indienne, Libanaise,…)
  • Avoir une alternative végétarienne chaude et un sandwich végétarien différent au quotidien
  • Avoir une soupe végétarienne au quotidien
  • Avoir un saladbar plus fourni qui précise avec des étiquettes indiquants le contenu des préparations
  • Avoir une offre végétalienne

 

  • Meer variëteit en originaliteit
  • Meer gebruik maken van peulvruchten en niet van vleesvervangers
  • In de kijker zetten van vegetarische wereldkeuken (Indisch, Libanees,…)
  • Dagelijks een warm vegetarisch alternatief aanbieden alsook een vegetarische sandwich
  • Dagelijks een vegetarische soep aanbieden
  • Een groter assortiment aanbieden aan de saladbar met labels die de samenstelling en inhoud van de voorbereidingen communiceert
  • Een vegenastisch aanbod voorstellen

Avez-vous connaissance de la campagne ‘Jeudi Veggie’ soutenue par EVA dans votre restaurant ?
Bent u op de hoogte van de campagne ‘Donderdag Veggiedag’ ondersteund door de EVA in uw restaurant?
Comment jugez-vous la qualité (saveur, présentation,…) du plat chaud végétarien
proposé le ‘Jeudi Veggie’ ?
Hoe tevreden bent u over de kwaliteit (smaak, presentatie,…) van de warme dagschotel op ‘Donderdag Veggie Dag’?

50% 

SATISFAIT
TEVREDEN

43% 

NEUTRE
NEUTRAAL

VOTRE SATISFACTION À PROPOS DU SERVICE ‘ASPRETTO’
UW TEVREDENHEID OVER DE ‘ASPRETTO’ SERVICE

86%

est satisfait de la qualité du café
is tevreden over de kwaliteit van de koffie

70%

est satisfait de la qualité du thé
is tevreden over de kwaliteit van de thee

64%

est satisfait de la qualité du chocolat chaud
is tevreden over de kwaliteit van de warme chocolade

SAVIEZ-VOUS?
WIST U DAT?

Saviez-vous que le lait utilisé pour le service ‘Aspretto’ est BIO ?
Wist je dat de melk die wordt gebruikt voor de ‘Aspretto’-service BIO is?

VOS SUGGESTIONS
UW SUGGESTIES

 

  • Le thé T2 est moins qualitatif au niveau des goûts que l’offre précédente et n’a pas de certification
  • Le chocolat chaud est trop sucré
  • Proposer des laits végétaux (amandes, d’avoine,…)
  • L’entretien des machines ne devrait pas avoir lieu au matin

 

  • De thee T2 is minder kwaliteitsvol qua smaak dan het vorig aanbod en heeft geen certificatie
  • Te veel suiker in de warme chocolade
  • Plantaardige melk aanbieden (amandel, havermout,…)
  • Het onderhoud van het toestel mag ‘s ochtends niet gebeuren
Avez-vous connaissance de “Waste Watch”, l’outil pour lutter contre le gaspillage
alimentaire, utilisé sur La Plaine?
Bent u op de hoogte dat we “Waste Watch”, de tool om tegen voedselverspilling te strijden, gebruiken op La Plaine?
Souhaiteriez-vous avoir plus d’informations/communications autour de la durabilité dans votre restaurant?
Wenst u meer informatie/communicatie rond duurzaamheid in uw restaurant?

 

Que voudriez-vous recevoir comme informations?
Wat wilt u graag als informatie ontvangen?

 

  • Indiquer les produits bio, locaux, issus de commerce équitable, circuit court, Stop Hunger,…
  • Plus d’animations et actions avec des producteurs belges
  • Communication générale concernant les actions/initiatives prisent en terme de durabilité au restaurant, les résultats, l’évolution,…
  • Communiquer le but et les résultats de WasteWatch
  • Communiquer l’impact d’une personne qui achète que du ‘to go’: sachets, cartons,…

 

  • Duidelijk communiceren over bio-, lokale-, -uit eerlijke handel, producten uit korte keten maar ook over Stop Hunger enz.
  • Meer animaties en acties met Belgische producenten
  • Algemene communicatie over de acties en initiatieven die genomen worden op het gebied van duurzaamheid in het restaurant, de resultaten, de evolutie, …
  • Communiceren over het doel en de resultaten van WasteWatch
  • De impact communiceren van een persoon die enkel ‘to go’ koopt: zakjes, verpakkingen,…

MERCI!
DANK U!

Nous vous remercions d’avoir été aussi nombreux à remplir notre enquête.
Votre avis nous aidera à améliorer les services que nous vous offrons.
Nous ne manquerons pas de vous informer des actions et des évolutions dans un futur proche.

Bedankt dat jullie zo talrijk onze enquête invulden.
Uw mening helpt ons om onze diensten te verbeteren.
We informeren u graag in de nabije toekomst over acties en ontwikkelingen.

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